Para remover as licenças dos usuários, se certifique que você possui a quantidade de licenças necessárias, caso não possua, precisará deletar definitivamente algum usuário para efetuar este procedimento.
1 – Acesse o painel a esquerda e clique em “Conta“;
2 – Clique em “Contratos“.
Após abrir a página de “Contatos”:
1 – Clique no ícone do “Lápis” para editar o contrato;
2 – Clique em “– Quero reduzir número de usuários“.
Após abrir a página “Remover licença de usuário”:
1 – Marque as “caixas” dos usuários que deseja remover;
2 – Clique em “Confirmar alteração“.
Processo finalizado.
Obs: agora basta fechar a janela de confirmação e recarregar a página.