Quando seu site sair do ar, um dos problemas que pode acontecer é o domínio ter congelado. O erro que aparece quando seu site está congelado é mais ou menos este:
PORQUÊ ISSO ACONTECE
O registro de domínio geralmente envia uma vez ao ano um e-mail solicitando o pagamento do mesmo. Porém, muitas vezes esse e-mail vai para spam e acaba se perdendo.
O e-mail que o registro.br envia é uma mensagem similar a esta debaixo:
“Expirado o prazo da manutenção do registro do domínio
exemplo.com.br, informamos que este acaba de ser
congelado, isto é, teve seu funcionamento suspenso.
Caso ainda tenha interesse em sua manutenção, acesse o endereço abaixo
para efetuar o pagamento e restabelecer o funcionamento do domínio.”
Como descongelar seu domínio:
Considerando que você tenha registrado o seu domínio no registro.br, siga o passo a passo:
1 – Acessar a área do domínio expirado;
2 – Preencha a barra com o seu domínio (exemplo.com.br) e clique em “Avançar“;
3 – Preencha todos os campos necessários e clique em “enviar o pedido“.
Você receberá um e-mail com o passo a passo. Recomendamos sempre que pague no pix, para que a constatação de pagamento ocorra mais rapidamente. Se qualquer forma, geralmente o site volta ao ar em 30 minutos.
